Chipotle hiện đang hợp tác với Flexa – một hệ thống thanh toán kỹ thuật số cho phép các chi nhánh nhà hàng của mình chấp nhận thanh toán bằng nhiều loại tiền điện tử khác nhau.
Khách hàng của Chipotle giờ đây có thể thanh toán cho bữa ăn của mình với gần 100 loại tiền điện tử khác nhau, bao gồm Bitcoin (BTC), Chainlink (LINK), Cosmos (ATOM), Dogecoin (DOGE), Ethereum (ETH), Gemini Dollar (GUSD) , Litecoin (LTC), USD Coin (USDC), và còn nhiều loại tiền khác. Đồng thời, đây cũng có thể được xem như một động thái giúp cho tiền điện tử có thể trở nên phổ biến hơn và quen thuộc với người tiêu dùng.
Tuy nhiên, một lưu ý quan trọng cho khách hàng của Chipotle là chuỗi chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền điện tử thông qua hệ thống thanh toán kỹ thuật số có tên là Flexa. Vào ngày thứ tư trước đó, Flexa cũng đã đưa ra thông báo hợp tác cùng Chipotle trong một bài đăng trên website chính thức của mình. Theo đó, một người dùng Twitter thậm chí còn đăng tải một video cho thấy quy trình chi tiết hơn về cách thức thanh toán này.
“Chúng tôi vẫn luôn không khám phá những đổi mới cần thiết nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, trong đó bao gồm cả việc chấp nhận hợp tác với Flexa để triển khai phương thức thanh toán bằng tiền điện tử tại các cửa hàng của Chipotle ở Mỹ.” – Curt Garner, Giám đốc Công nghệ tại Chipotle trả lời với Gizmodo, một trang web thiết kế, công nghệ, khoa học và khoa học viễn tưởng.
Những khách hàng muốn thanh toán bữa ăn của minh bằng tiền điện tử trước hết sẽ cần tải ứng dụng của Flexa, sau đó kết nối với ví điện tử của mình và chọn loại tiền khi cần thực hiện giao dịch là được. Tuy nhiên, mặc dù các thao tác được mô tả không quá phức tạp nhưng một tài khoản trên Twitter cho biết họ không thể sử dụng ứng dụng của Flexa tại cửa hàng của Chipotle, và cũng không có ai tại nhà hàng biết cách thanh toán bằng ứng dụng này. Từ sự việc này có thể thấy được vì sao hình thức thanh toán bằng tiền điện tử vẫn chưa thật sự quá phổ biến.
Đồng thời, ngoài lý do trên thì một nguyên nhân khác khiến tiền điện tử chưa được ứng dụng rộng rãi là do mức giá quá biến động. Nói một cách dễ hiểu thì bạn sẽ không thể chắc chắn được liệu giá bitcoin sẽ tăng mạnh hay giảm sâu trong những ngày tới. Liệu bạn tiêu số bitcoin hiện có vào bữa ăn của mình nhưng vài ngày sau giá bitcoin tăng lên thì sao? Hoặc ngược lại, nếu bạn cứ kiên định giữ chặt lấy số bitcoin hiện có để rồi những ngày sau mức giá càng ngày càng giảm mạnh? Bạn có thể đã mua được cả cửa hàng Chipotle hoặc chỉ mua được một cốc nước size nhỏ với cùng số bitcoin.
Tuy nhiên, bất kỳ thử nghiệm nào cũng đều sẽ có những mặt hạn chế nhất định, và Chipotle hay Flexa cũng đều đã đang rất nỗ lực để khắc phục những hạn chế này. Một dấu hiệu khả quan là ngày càng có nhiều thương hiệu lớn bước chân vào trải nghiệm này. Hiện nay Flexa đang có chương trình giảm giá 10% cho đơn hàng tiếp theo khi khách hàng thanh toán bằng tiền điện tử.
