Nội dung chính
Có Nên Cung Cấp Wifi Miễn Phí?
Hiện nay, việc cung cấp wifi miễn phí khi kinh doanh quán cà phê, nhà hàng, quán ăn hay khách sạn đều đã trở nên rất phổ biến. Trước đây, mọi người vẫn luôn tự đặt câu hỏi rằng có nên cung cấp wifi miễn phí hay không và tại sao lại phải như vậy? Có thể thấy, câu trả lời được đưa ra là có, nhưng vẫn còn một số yếu tố khác để bạn xem xét và cân nhắc trước khi đặt wifi cho quán cà phê của mình. Nếu quán cà phê của bạn cung cấp wifi miễn phí, hãy theo dõi bài viết này để có thể tận dụng tối đa dịch vụ của mình nhé.
Tại sao nên cung cấp wifi miễn phí?
Khi cuộc sống ngày càng phát triển, đòi hỏi sự nhanh chóng và thuận tiện thì làm việc tại quán cà phê cũng đang dần trở thành xu hướng. Điểm chung của tất cả mọi người khi đến một quán cà phê hoặc bất cứ nơi công cộng nào đó đều là mong muốn có wifi miễn phí. Tuy rằng người dùng Internet vẫn có thể sử dụng gói dữ liệu di động trên chiếc smartphone hay máy tính bảng của họ, nhưng có wifi sẽ cho phép họ được thoải mái lướt web, làm việc qua Internet mà không sợ mất phí dữ liệu cao.
Vậy lợi thế cho quán cà phê nếu cung cấp wifi miễn phí là gì? Ngày nay, khi mọi người đều có các trang mạng xã hội cá nhân như Facebook, Instagram, Zalo,… và sử dụng chúng như một nơi để chia sẻ các hoạt động trong cuộc sống của mình, thì thông qua đó, bằng cách đăng tải hình ảnh, đánh giá trải nghiệm tại quán cà phê của bạn, bạn cũng sẽ nhận lại được một sự quảng bá miễn phí từ việc cung cấp wifi miễn phí cho khách hàng. Ngoài ra, wifi miễn phí kết hợp cùng không gian ngồi thoải mái sẽ trở thành sự lựa chọn cố định của rất nhiều người khi khách hàng không thường thay đổi thói quen của mình, bất cứ khi nào cần tìm một nơi lý tưởng để làm việc, họ sẽ nghĩ đến quán cà phê của bạn đầu tiên. Đặc biệt, trong thời gian học tập và làm việc tại quán, khách hàng có thể gọi thêm cốc cà phê thứ hai hoặc các món ăn vặt khác, như vậy tình hình hoạt động và doanh thu của quán cũng được nâng cao và đạt hiệu quả hơn.
Làm thế nào để tận dụng tối đa dịch vụ?
Dưới đây là một số cách để có thể tận dụng tối đa dịch vụ cung cấp wifi miễn phí cho quán cà phê của bạn một cách hiệu quả và giảm thiểu rủi ro nhất.
Sử dụng riêng wifi doanh nghiệp và wifi của khách
Có nghĩa là bạn nên tách biệt wifi dành cho nhân viên quán dùng, wifi dành cho khối văn phòng với wifi dành cho khách. Việc phân tách rõ ràng như này sẽ giúp bạn tránh được trường hợp công khai wifi làm việc của quán có thể dẫn đến bị hack hoặc vi phạm dữ liệu. Chẳng hạn như các đối tượng xấu lợi dụng thông qua wifi dùng chung với khách hàng để truy cập vào những thông tin mật của quán và bán lại cho các đối thủ cạnh tranh. Ngoài ra, nếu hệ thống điểm bán hàng POS sử dụng chung một wifi sẽ tạo sơ hở để đánh cắp thông tin thẻ tín dụng của khách hàng.
Nhờ đến sự trợ giúp của chuyên gia thiết lập mạng
Liên quan đến vấn đề bảo mật thông tin riêng tư của quán và khách hàng, bạn nên tìm đến sự hỗ trợ từ các chuyên gia để đảm bảo mọi chuyện đều trong tầm kiểm soát, chẳng hạn như sử dụng tường lửa để hạn chế người dùng truy cập và phát tán thông tin mật của bạn. Đồng thời, cũng nên lưu ý đến việc đặt bộ định tuyến wifi ở vị trí không bị cản trở và gần với khu vực dùng nước của khách hàng nhằm đảm bảo tín hiệu đường truyền được tốt nhất.
Lựa chọn băng thông phù hợp với quy mô quán
Băng thông là thuật ngữ dùng để chỉ lượng dữ liệu có thể truyền được trong một giây, hay cũng có thể xem là đại diện cho tốc độ truyền dữ liệu của một đường truyền. Theo đó, băng thông càng lớn thì tương ứng tốc độ truyền dữ liệu sẽ càng nhanh. Khi lắp đặt wifi cho quán cà phê, bạn phải xem xét đến quy mô, không gian và diện tích quán để có thể cung cấp đủ băng thông cho khách có thể sử dụng wifi một cách ổn định nhất. Bởi cung cấp wifi miễn phí thì tuyệt đấy, nhưng sẽ là vô nghĩa nếu đường truyền quá chậm, hoặc tín hiệu kết nối quá yếu. Mặc dù băng thông có thể thay đổi tùy thuộc vào thao tác đang thực hiện, chẳng hạn như xem video sẽ tốn nhiều dung lượng hơn lướt web thông thường, nhưng trung bình, bạn sẽ cần 1.2 megabit mỗi giây cho một người dùng. Vậy nếu ví dụ 15 người dùng cùng lúc thì sẽ cần đến 1.8 megabit mỗi giây, và 50 người dùng sẽ là 6 megabit mỗi giây. Nghe có vẻ khó hiểu nhưng bạn hoàn toàn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách tìm hiểu và nhờ sự tư vấn từ các nhà mạng cung cấp wifi, bạn sẽ được giải thích và tư vấn chi tiết để có thể lựa chọn tốc độ đường truyền wifi phù hợp, và biết đâu còn có cả những gói ưu đãi giúp tiết kiệm chi phí.
Thiết lập mật khẩu wifi
Một cách hiệu quả giúp bạn tăng tính bảo mật là đặt mật khẩu wifi. Sau đó, bạn có thể chia sẻ thông tin wifi của mình bằng cách dán ghi chú trên bàn dùng nước, trên tường, ngay tại quầy order hoặc bất cứ nơi nào của quán mà khách hàng dễ dàng nhìn thấy và kết nối. Hoặc bạn cũng có thể in mật khẩu trên biên lai để khách hàng phải mua thứ gì đó trước khi họ có thể truy cập vào internet của quán. Ngoài ra, hãy cân nhắc thay đổi mật khẩu định kỳ để tránh trường hợp những nhà dân xung quanh dùng trộm wifi của bạn nhé.
Nhìn chung, cung cấp wifi miễn phí cũng được xem như một cách giúp bạn tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ khác trong cùng khu vực. Nhất là với thời buổi công nghệ như hiện nay thì không hỗ trợ wifi có thể sẽ khiến bạn giảm lợi thế và mất điểm trong mắt khách hàng. Do đó, hãy đảm bảo chú ý đến cả quá trình lắp đặt wifi, đừng để những thiếu sót nhỏ này àm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của quán.
Hải Uyên
